Avantages

Programme de fidélité pour clientes inscrites

L’inscription est obligatoire pour recevoir les informations par e-mail concernant tous les avantages : le programme de fidélité, les réductions supplémentaires pour les abonnées à la newsletter et le programme VIP. Sans inscription, ces e-mails ne peuvent pas être envoyés.

Nous récompensons vos achats

Pour chaque achat sur la boutique en ligne DENATO, vous recevez un bon de réduction pour votre prochaine commande.

Comment recevoir le bon ?

Les bons sont générés après réception du paiement et lorsque la commande est marquée comme « terminée ».
En cas de paiement à la livraison, la confirmation du paiement peut être retardée.
Pour recevoir les bons, vous devez être inscrite à la newsletter.

Montant du bon

(Le pourcentage dépend du montant de la commande.)

50 – 99,99 € → bon de 2 %
100 – 199,99 € → bon de 4 %
200 – 299,99 € → bon de 6 %
300 – 399,99 € → bon de 8 %
400 € et plus → bon de 10 %

Comment utiliser le bon ?

Le bon est envoyé à votre adresse e-mail enregistrée lorsque la commande est marquée comme « terminée » (après réception du paiement).
Pour l’utiliser, vous devez être connectée à votre compte.
Le bon est valable 1 mois et ne s’applique pas aux frais de livraison.
Saisissez le code dans le panier dans le champ « Saisir un bon de réduction ».

Informations importantes

Le bon ne peut pas être envoyé ultérieurement ni ajouté par téléphone.
En cas d’annulation de commande, le bon devient invalide.
Il n’existe aucun droit légal à l’obtention d’un bon.

Réductions supplémentaires pour les abonnées à la newsletter

Les abonnées inscrites reçoivent régulièrement des bons de réduction supplémentaires en plus des promotions en cours sur la boutique en ligne DENATO.

Pour votre première inscription à la newsletter, vous recevez une réduction unique de 10 % sur votre prochain achat.

Lors du lancement de nouveaux produits, nous proposons des offres de lancement exclusivement réservées aux abonnées inscrites.

Programme VIP

Qui peut devenir VIP ?

Le programme VIP est destiné aux clientes inscrites dont le chiffre d’affaires total sur la boutique en ligne DENATO dépasse 5 000 € (hors systèmes d’aspiration NOVAFLAIR).

Comment savoir si je suis VIP ?

Dès que vous remplissez les conditions, nous vous informons par e-mail de votre intégration au programme VIP.

Avantages pour les clientes VIP

Prix VIP fixes et permanents sur l’ensemble de l’assortiment.
Aucune promotion à court terme – vos prix VIP restent valables en permanence.
Aucun bon de réduction supplémentaire n’est généré pour les clientes VIP.

Informations importantes (VIP)

Il n’existe aucun droit légal à l’intégration dans le programme VIP.
Si vous ne souhaitez plus être cliente VIP, vous pouvez demander votre retrait par e-mail à info@denato.fr .
Après votre retrait, une nouvelle adhésion au programme VIP n’est pas possible.

Validité du programme

Introduit le 20.02.2026